Поняття і визначення

Сайт - Інтернет-магазин Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем із запропонованим Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.

Продавець - організація, незалежно від її організаційно-правової форми, та/або фізична особа-підприємець, який здійснює продаж товару.

Товар - продукція, пропонована до продажу і розміщена на сайті https://elektrowest.com.ua.

Покупець - фізична та/або юридична особа, яка здійснює замовлення на сайті https://elektrowest.com.ua.

Замовлення" - окремі позиції з асортиментного переліку товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.

Користувач сайту (далі «Користувач») – особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі «Інтернет», та використовує Сайт

Адміністрація сайту – уповноважені співробітники управління Сайтом, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають мету обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

Загальні положення
Правила та умови використання сайту визначають правила користування веб-сайтом інтернет-магазину. Користуючись веб-сайтом Інтернет-магазину, Ви приймаєте і погоджуєтесь з обставинами, які передбачені цими Правилами та умовами використання. Інформація, розміщена на Сайті, може використовуватися тільки за умови дотримання всіх вимог, а тому просимо уважно ознайомитись із Правилами.
Будь ласка, не використовуйте Сайт, якщо Ви не згодні з цими Правилами.

Інтелектуальна власність
Вся текстова інформація, графічні та фото зображення, які опубліковані на Сайті, є власністю Власника та/або його контрагентів. Назви торгових марок, товарних знаків і логотипи, які розміщені на Сайті, є власністю їхніх власників.
Користувач може переглядати і завантажувати матеріали цього Сайту тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх в будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.

Посилання на інші сайти
Посилання на інші ресурси (сайти), які знаходяться на цьому Сайті, призначені виключно для ознайомлювальних цілей. Адміністрація сайту не несе жодної відповідальності за будь-які збитки або втрати, які можуть бути понесені в результаті переходу на сайти, посилання на які знаходяться на цьому сайті.

Безпека
Користувач сайту не повинен:

втручатися в роботу програмного забезпечення Сайту, або його функціональних елементів, включаючи розміщення на Сайті матеріалів, заражених вірусами, шкідливими програмами типу «троянський кінь», «бомба уповільненої дії» або іншими елементами, які можуть завдати шкоди програмній структурі Сайту або вплинути на її роботу.
використовувати будь-які пристрої або програмне забезпечення, яке може перешкодити роботі Сайту;
втручатися в роботу програмного забезпечення Сайту, або його функціональних елементів, включаючи розміщення на Сайті матеріалів, заражених вірусами, шкідливими програмами, які можуть завдати шкоди програмній структурі Сайту або вплинути на її роботу
Обмеження відповідальності
Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначне невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

Вирішення конфліктів і суперечок
Якщо користувач, який вважає, що його/її права і/або інтереси були порушені Адміністрацією сайту, може відправити претензію електронною поштою info@elektrowest.com.ua із зазначенням ім'я, прізвище та по батькові (для фізичних осіб) або повного найменування (для юридичних осіб), а також зворотної адреси і контактного номера телефону.
Протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання претензії Адміністрація сайту зобов'язується відправити відповідь по суті на електронну адресу відправника.
Адміністрація сайту звільняється від зобов’язання розглядати анонімні скарги або скарги, які містять неправдиву або неповну інформацію про відправника.
Якщо користувач не задоволений відповіддю, отриманою від Адміністрації сайту, або не отримав його в призначений час, процедура повинна бути проведена заново шляхом поштового листування. В такому випадку термін відповіді буде продовжений до 10 (десяти) робочих днів.

Вдалих покупок!